Allgemein
Allgemeine Informationen zu influData sowie den zur Auswahl stehenden Pakten
- Was ist influData?
- Was ist die influData Cloud und für wen ist es am besten geeignet?
- Was ist influData All-In und worin unterscheidet es sich zur Pro-Version?
Profilseite
Hier erfährst du, was du auf der influData Profilseite eines Creators für Insights und KPIs findest und wie diese zu interpretieren sind.
- Was ist die Profilseite?
- Was ist der Followerverlauf?
- Was ist die Engagement Rate und wie wird sie berechnet?
Daten-Interpretation
Erfahre Details zu unseren Daten und wie du diese am besten interpretieren kannst.
- Welche Informationen liefert influData?
- Warum weichen die Daten von influData von den Insights ab, die ich von einem Influencer erhalten habe?
- Wie genau sind unsere Daten?
Audience Analyse
Lerne alles über unsere Audience Analysen und Audience Reports.
- Was bedeutet der Audience Type?
- Was ist die influData Audience-Analyse?
- Warum verändern sich die Audience Insights eines Influencers innerhalb kurzer Zeit sehr stark und zeigen unterschiedlich Daten an?
Instagram: Detailscore
Erfahre, was die Detailscores für die Instagram-Profile bedeuten und wie sie berechnet werden.
- Wie wird das Reel-Engagement berechnet?
- Wie werden verdächtige oder inaktive Follower berechnet?
- Wie werden die Aufrufe Pro Story berechnet?
TikTok: Detailscores
Was bedeuten die Detailscores für die TikTok-Profile und wie werden sie berechnet?
- Was zeigt die Engagement-Rate?
- Was ist ein One-Hit-Wonder?
- Wie berechnet ihr die erwarteten Plays pro Post?
YouTube: Detailscores
Lese hier, was die Detailscores für die YouTube-Profile bedeuten und wie sie berechnet werden.
- Wie bildet ihr den Score zu Video-Likes?
- Wie bildet ihr den Score zu Shorts-Kommentaren?
- Wie berechnet ihr das Video-Engagement?
Collections
Alle wichtigen Informationen zur Nutzung von Collections in unserer App.
- Wie kann ich öffentliche Collections in private umwandeln?
- Was ist die Qualitätsbewertung und wie sollte ich sie nutzen?
- Wie kann ich Collections entfernen?
Kampagnen-Management
Erfahre alles rund um unser neues Kampagnen-Management.
- Wie lange dauert es, bis eine Story, ein Reel oder ein Video eines Creators auf Campaigns (im Kampagnen-Management) sichtbar ist?
- Wie werden Links in der Kampagne erkannt?
- Ich habe einen Creator zu spät zur Kampagne hinzugefügt und ein zuvor geposteter Inhalt ist nicht mehr enthalten. Kann es hinzugefügt werden?
Bezahlung und Abonnement
Hast du Fragen zur Bezahlung oder deinem Abonnement? Die Antworten gibt es hier!
- Ich benötige mehr Token, Logins oder Tracking-Seats. Was kann ich tun?
- Kann ich jederzeit ein Upgrade und Downgrade durchführen und ändert sich mein Paket sofort?
- Wie kann ich ein Abonnement kündigen?
Zusätzliche User (Multi-Logins)
Alles was du über Multi-Logins in der influData App wissen musst, findest du hier.
- Wie kann ich weitere User hinzufügen?
- Welche Funktionen haben zusätzliche Nutzer NICHT?
- Was sind Multi-Logins?
Kunden-Support
Wie können wir dir neben unseren FAQs weiterhelfen?
- Wie kann ich mit euch in Kontakt treten?
- Ich habe Fragen zur Rechnungsstellung, Stornierung und anderen abrechnungsrelevanten Fragen?
- Könnt ihr mir mit den Influencer-Kampagnen helfen oder mich zu Social Media Kampagnen beraten?